金安区常态化开展欠薪投诉集中接访活动

为进一步畅通投诉维权渠道，妥善化解欠薪信访问题，金安区每周常态化开展欠薪投诉集中接访活动，为保障农民工权益提供了更强有力的保障。

强化工作领导。按照市人社局统一部署，区保障农民工工资领导组办公室每周三下午在区人社局一楼大厅开展欠薪投诉集中接访活动。集中接访前由区领导组办公室提前一天通过OA系统通知相关成员单位接访时间和接访地点，并明确由各成员单位分管领导参与集中接访活动。

梳理接待流程。在接访现场，各成员单位负责同志与来访群众面对面交谈，详细了解诉求，现场研究问题。对在现场能解决的，联系相关责任人现场予以解决；不能立即解决的，由区领导组办公室会商后，按“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，明确责任单位，当场交办、督办。

强化跟踪问效。集中接访结束后，由区领导组办公室安排专人对来访对象进行定期回访，询问其反映问题是否得到解决，对重大疑难问题，积极与各行业主管部门进行沟通，通过会商、下访、执法等形式进行集中攻坚，确保各类欠薪投诉及时化解销号。

在常态化欠薪投诉集中接访活动开展期间，金安区共开展22次，接访115人，共为农民工追讨92万元。下一步，金安区将不断畅通投诉举报渠道，深入开展常态化集中接访活动，压紧压实各成员单位工作责任，形成长效长治的工作机制，为构建和谐劳动关系、维护社会稳定作出更大的贡献。