安徽省人力资源和社会保障厅信息公开指南

为更好地提供政府信息公开服务，深入推进政务公开和依法行政，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及省政府有关规定，本机关编制了《安徽省人力资源和社会保障厅信息公开指南（试行）》（以下简称《指南》）。需要获得本机关信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。

　　本机关信息公开工作如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

　　一、公开的原则和分类

　　本《指南》所述信息，是指本机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。除属国家秘密、法律法规规定不予公开，以及作出具体行政行为之前、公开后可能会影响国家和公共利益的信息外，本机关将及时、准确公开信息。

　　本机关公开信息，遵循公正、公平、便民的原则，坚持“以公开为原则，不公开为例外”。

　　本机关公开信息有两种类型：主动公开和依申请公开。主动公开是指本机关主动将《条例》等要求公开的信息公开；依申请公开指符合《条例》等规定，但不属于主动公开范围的信息，公民、法人和其他组织按程序向本机关申请公开。

　　二、主动公开

　　（一）公开范围

　　本机关主动向社会公开的信息范围参见本机关编制的《安徽省人力资源和社会保障厅信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在本机关的信息公开网站上查阅，也可以到安徽省人力资源和社会保障厅政务公开办公室查阅，办公地址：合肥市长江中路333号，联系电话：0551-62613980。

　　（二）公开形式

　　对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式，本机关具体网址：www.ah.hrss.gov.cn；本机关当面受理点为：安徽省人力资源和社会保障厅政务公开办公室。

　　本机关还将采用新闻发布会、政府公报、便民资料、新闻媒体等辅助性的公开方式。

　　（三）公开时限

　　属于主动公开范围的信息，本机关将在第一时间内予以公开。因特殊原因不能及时公开的，最迟自该信息生成后的20个工作日内公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　三、依申请公开

　　公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的信息，可以按程序向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　（一）受理机构

　　1．安徽省人力资源和社会保障厅政务公开办公室；地点：合肥市长江中路333号七楼700室；工作时间：工作日；电话：0551-62613980，传真：0551-62657897；邮编：230061。

　　2．安徽省政务服务中心省人力资源和社会保障厅窗口；地址：安徽省合肥市马鞍山路509号；工作时间：工作日；电话：0551-62999779；邮政编码：230001。

　　3．省人力资源和社会保障厅12333电话咨询服务窗口；工作时间：工作日；电话：0551-12333转省人力资源和社会保障厅。

　　（二）受理程序

　　1．提出申请

　　向本机关提出政府信息公开申请的，须填写《安徽省人力资源和社会保障厅信息公开申请表》（见附件，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构领取，也可以在本机关网站（网址：www.ah.hrss.gov.cn）信息公开栏目下载，也可以电话传真索取，《申请表》复制有效。

　　为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

　　2．申请方式。公民、法人和其他组织可以通过以下方式提出申请：

　　(1)网上申请。申请人可以在本机关的信息公开网站上填写电子版《申请表》，并在填写完成后通过互联网发送即可。

　　(2)书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出书面申请。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

　　(3)现场申请。申请人可以到本机关受理机构，书面填写《申请表》，提出申请。书写有困难的，可以口头提出，由本机关代为填写政府信息公开申请。

　　(4)12333电话申请。申请人也可以通过省人力资源和社会保障厅公共服务电话12333咨询相应的服务业务，并口头提出政府信息公开申请，由12333咨询员代为填写《申请表》。为保证信息内容的准确性，原则上申请人应通过书面、现场和网上方式申请。

　　（三）申请处理

　　1、本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

　　2、对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

　　3、申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

　　4、本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

　　5、属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

　　四、监督和保障

　　公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向安徽省人力资源和社会保障厅机关纪委（监督电话：0551-62618940），或向上级行政机关、监察机关举报。

　　公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

　　五、联系方式

　　本机关信息公开网站：

　　ah.hrss.gov.cn

　　办公时间：工作日

　　办公地址：合肥市长江中路333号

　　联系电话：0551-62613980

　　传真号码：0551-62657897

　　电子邮箱：链接地址

　　邮政编码：230061

附件：《安徽省人力资源和社会保障厅信息公开申请表》